Управление данными

Удаление аккаунта Vzaimno и связанных данных

Эта страница описывает, как пользователь приложения Vzaimno может запросить полное удаление аккаунта и связанных с ним данных, даже если приложение уже удалено с устройства.

В приложении

Откройте Vzaimno и войдите в аккаунт.
Перейдите в раздел «Профиль».
Откройте «Удалить данные и аккаунт».
Отметьте категории данных и подтвердите удаление.

Без приложения

Если у вас нет доступа к приложению, отправьте запрос на murtazaev.avazbek@vzaimno.net. В письме укажите email или телефон аккаунта Vzaimno, чтобы мы могли подтвердить владение аккаунтом.

Какие данные удаляются

учётная запись, email/телефон, пароль, сессии и устройства;
профиль, имя, описание, город и сохранённый адрес;
объявления, задания, отклики, маршруты и загруженные изображения;
сообщения, вложения чатов, обращения в поддержку и данные споров;
отзывы, жалобы, уведомления и связанные пользовательские записи.

Что может сохраняться

Минимальные технические записи могут сохраняться, если это необходимо для безопасности, предотвращения мошенничества, обработки споров или выполнения требований закона. Такие записи не используются для восстановления удалённого аккаунта.